医院排队叫号系统的排队流程
1 门诊医疗导诊系统分几大模块:门诊排队叫号模块、医技叫号模块、检验叫号模块、输液移动叫模块、药房取药排队模块、体检一体化排队模块。各大医院可以根据实际情况分别组合以上几大模块形成全院的整体排队叫号系统
以下是结合实际医院业务流程,设计的分诊导引显示业务流程
患者在医院的门诊就诊流程:
1. 从HIS中获取患者当日挂号信息及预约挂号信息。
2. 分诊叫号系统软件将患者信息自动分配到相应的医生或科室队列。
3. 护士可以通的护士站软件调整患者就诊顺序。
4. 护士实时查看本诊区的患者就诊状态。
5. 医生通过医生工作站的虚拟叫号器软件(或嵌入在医生站上的程序)呼叫就诊患者。
6. 医生通过呼叫器呼叫后,可以系统自动通过多种终端显示并语音提示患到诊室就诊。
7. 对于特定优先患者,到护士进行确认后,可以调患者按一定规则对患诊就诊顺序进行调整,插前或插后。
8. 对于过号患者,患者经确认后,可由护士将患者拉回等待就诊队列,叫号顺序可以按医院规则指定。
9. 对于当日就诊检查后的复诊患者,到分诊台确认身份后,护士可进行调号。也可以直接进入诊室。
10. 门诊医疗导诊系统显示终端可以按照医院实际诊室情况进行配置显示样式
例如:候诊大厅一级分诊屏显示:
显示样式如下所示
当前诊区诊室较少的情况下:
设计理由:一个诊区诊室较少的情况,叫号显示屏可以按照诊室按行分配显示内容。确保一个诊室一行的叫号。此显示样式一般用于诊室少,如诊室多不推荐此显示样式。诊室多要使用此显示样式可以用多个显示终端实现。
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上海呼叫120排队时间太长,该如何破解?
上海呼叫120排队时间太长,破解的方式是增加120电话座席岗位,其次是安排线下的急救中心,再者是开通线上的急救中心,另外是安排医务工作者入住到对应的社区工作,需要从以下四方面来阐述分析120排队时间太长该如何破解。
一、增加120电话座席岗位
首先需要增加120电话座席岗位,这是最重要的一步,因为之所以会导致120排队时间过长主要的原因在于工作岗位的人数太少,需要适当增加对应的急救中心接听电话的工作岗位,这样子可以从很大程度上缓解这种情况的发生。
二、安排线下的急救中心
其次是安排线下的急救中心,对于发生了这种情况而言,由于通过电话等待的时间太长,可以通过在线下呼叫对应的急救中心,这样子可以更好地满足群众就医的各种需求,是非常方便的一种方式。
三、开通线上的急救中心
再者是开通线上的急救中心,对于很多的患者而言如果有就医的需求可以在对应的小程序登录自己的账号,而后在对应的医院预约对应的急诊科室,后续会有专门的人员上门服务接送到医院就医。
四、安排医务工作者入住到对应的社区工作
另外是安排医务工作者舍入驻到对应的社会工作,这也是非常有效的一种方式可以让居民更好的接触到医务工作者,如果有就医的问题可以直接在社区进行解决,提高了办事的效率,同时有利于群众的生活。
群众在拨打120热线的注意事项:
拨打的时候选择耐心等待,如果是在拨打不通可以选择过一会儿拨打,或者是直接让社区入驻的医生先帮助自己看病,如果病情严重再去医院。
有没有可以将人脸识别算法用于医院挂号排队的方案啊?
有的啊,虹软家的人脸识别算法已经在医院自助机落地使用了啊
医院漏费控制系统如何破解
医疗设备的漏费情况一直是医院的一个难以解决的问题,尽管医院在管理制度的制订以及制度落实的监督上花费了很多时间和精力,但是医疗设备在使用中的“跑、冒、滴、漏”现象仍然相当普遍。究其原因,主要是涉及到人情、面子因素及有的患者由于行动不便或为了节省时间,不愿意到收款处排队交费。以上的现象因不易检查和监督,使医院的收费管理出现了许多漏洞,成为医院管理的死角,不仅影响院风及精神文明建设,损坏医院形象,同时将给医院带来巨大的经济损失。
北京健龙世纪科技发展有限公司在十几年的医疗设备生产和投放经验的基础上,派遣一批具有丰富经验的软件、电子技术人才以及医疗设备管理方面的专家和顾问与国内外多家知名软件企业、医疗机构和医疗设备厂商密切合作开发了安全、灵活、准确、稳定的医疗设备漏费管理系统。
工作原理与目的
工作原理
通过中央监控软件与院方His系统对接,病人交费后,中央监控系统将自动接收病人的交费信息,并根据不同的诊疗项目实时把交费信息发送到相应的医疗设备管理终端。利用管理终端的交费信息,操作人员可以使用医疗设备对交费病人进行正常检查/治疗工作,如无交费信息,医疗仪器将不能工作,从而实现医疗设备的漏费管理。这种方式不仅实现了事前控制,操作简便,而且能对医疗设备工作状态和工作量进行实时监视和统计,是医疗设备漏费管理中最完美的一种方式。
系统目的
( 1 )堵塞医院医疗设备在收费管理上的“跑、冒、滴、漏”,提高医院现有医疗设备的经济效益;
( 2 )加强医院医疗设备成本核算;
( 3 )净化院风、营造良好的管理环境。
系统构成
1、管理终端:
由医疗设备智能控制器和管理工作站组成。
2、中央监控系统:
由中央监控软件和服务器(可与HIS系统共用服务器)组成。
系统功能
事前控制功能
病人交费后,交费信息将自动显示在管理终端,通过选择交费信息,便可对相应交费病人进行检查和治疗;如无交费信息,医疗仪器将不能进行正常工作。
实时监视功能
( 1 )可实时监视医疗仪器的工作状态,自动显示各医疗仪器的工作情况和值班人员名单。
( 2 )可实时监视操作人员对医疗设备的使用情况和检查/治疗工作进度。
统计报表功能
( 1 )工作量统计:可实时按操作人、按单机、按科室查询、统计和打印工作量表。
( 2 )收入统计:可按操作人、按单机、按科室查询、统计和打印收入报表。
( 3 )操作人员违规操作统计。
系统特点和优势
管理的严肃性
是全国第一个用控制器对医疗仪器漏费进行事前管理的产品;实现机器管人,铁面无私,不交费不能做检查。
处置的灵活性
预留急诊信息,提供先使用后交费再冲账的循环信息使用通道,满足急诊需求。
可以分级设置特批信息,提供各级人员应对特殊情况的通道,满足人性化需求。
控制的精确性
严谨的控制原理加上高精密度的传感器,确保控制的精确性及对临床的适应性。
连接的安全性
不改动医疗设备的内部结构,不影响医疗设备的正常功能和操作
了啊医院漏费控制系统如何破解医疗设备的漏费情况一直是医院的一个难以解决的问题,尽管医院在管理制度的制订以及制度落实的监督上花费了很多时间和精力,但是医疗设备在使用中的“跑、冒、滴、漏”现象仍然相当普遍。究其原因,主要是涉
实时监视操作人员对医疗设备的使用情况和检查/治疗工作进度。统计报表功能( 1 )工作量统计:可实时按操作人、按单机、按科室查询、统计和打印工作量表。( 2 )收入统计:可按操作人、按单
人交费后,中央监控系统将自动接收病人的交费信息,并根据不同的诊疗项目实时把交费信息发送到相应的医疗设备管理终端。利用管理终端的交费信息,操作人员可以使用医疗设备对交费病人进行正常检查/治疗工作,如无交费
便可对相应交费病人进行检查和治疗;如无交费信息,医疗仪器将不能进行正常工作。实时监视功能( 1 )可实时监视医疗仪器的工作状态,自动显示各医疗仪器的工作情况和值班人员名单。( 2 )可实时监视