企业想要查看员工上班时间的聊天记录怎么办?
首先打开奥创工作手机系统,输入账号、密码登陆进去;
登录上之后先点击左边菜单栏里的“微信号管理”,看到下拉菜单之后再点击“微信列表”,
接着点击“好友聊天”或“群聊天”就可以查看员工微信聊天记录了。
希望对你有所帮助
问大家一个问题,公司怎么查询员工QQ聊天聊天记录?以方便统一管理!
公司怎么查询员工QQ聊天聊天记录?以方便统一管理!其实很简单,只需要在员工的电脑上下载电脑监控专家试试。
电脑监控专家不仅可以记录所有的键盘输入,进行QQ聊天,MSN聊天记录的查看和上网监控,并且对电脑屏幕进行定时拷屏,对打开窗口和浏览的网站进行记录。
你还可以禁止打开指定的窗口和程序、禁止运行聊天软件,下载软件(迅雷、BT等)和游戏软件等。如果尝试打开或运行这些被你禁止的窗口和程序会被立即关闭并记录下来。
另外,软件还可以把所有监控的信息(键盘输入记录,屏幕截图等)发送到你指定的邮箱,让你轻松实现网络监控。本软件安装后,不留任何痕迹,并且采用热键启动的办法,让你在神不知,鬼不觉的情况下监控你想监控的电脑。
这款软件你觉得怎么样,如果觉得可以你现在就可以在百度上搜索电脑监控专家然后下载试用。
给员工怎么发微信聊天………
大大方方正常聊啊,多从员工的角度来看问题,和找话题,看你没大有经验,那就注意保持距离,和必要的威严就可以了,不要聊的太热乎,影响你的办事准则。
一、员工微信号集中管理
如果想要做好企业营销,那么公司一定要杜绝员工使用个人微信号进行客户营销的行为,统一由公司申请微信号,然后利用微信客户管理系统进行管理,可多个微信号统一登录,再由领导统一对微信号、员工、客户进行汇总管理。
二、员工聊天管理
新老号可同时登录,单聊群聊加人踢人等微信功能一键俱全。而且员工的聊天记录加密保存,领导随时可以按日期、类型、关键字搜索查阅,实时监管下级工作质量,纠正员工聊天方式,提高聊天质量。
三、快捷回复
有快捷回复和关键字两种智能回复功能,灵活、高效、个性,可以由公司领导者自行建立团队话术库,对员工的回复作出统一口径。
四、防止员工带离客户资源
对每个企业来说,客户资源都是十分宝贵的,所以,防止员工离职时带走客户也是每个企业迫切需要解决的难题。使用微信客户管理系统便可以将客户与员工的私下沟通杜绝,并且永久保存客户资料,这样即使员工离职客户资源也不会丢失了。
如何和员工有效沟通
如何和员工有效沟通
如何和员工有效沟通,有效的沟通是非常的重要的,不仅能提高工作效率,我们也很很好的表达出自己的想法,让别人也能很好的接收到,那么要怎么样的沟通才是有效的呢,如何和员工有效沟通。
如何和员工有效沟通1
1、鼓励,开放
上级应该给下属足够的空间,你可以随时留意下属的动静,但一定要留给他们足够的空间,这样能够消除员工的疑虑,让他们安心工作。
2、倾听,理解
员工有自己的工作和生活方式,上级应该学会倾听,倾听他们的想法和情感,并理解他们,以帮助他们能够更好的调整心态、完成工作。
3、征求,采纳
上级不是无所不知的,也要虚心请教下属,征求他们的意见,并能采纳合理的意见和建议。这样既能让员工感到受到尊重,又能 使工作产生积极的影响。
4、语言幽默,轻松诙谐
领导者与下属谈话,语言幽默,轻松诙谐,营造一个和谐的交谈气氛和环境很重要,上级和部下谈话时,可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语,从而取得良好的效果。
只要使用得当,就能把抽象的道理讲得清楚明白、
诙谐风趣,会产生一种吸引力,使下属愿意和领导交流。领导的语言艺术,对于下属来说,即使一种享受,又是一种激励,可以拉近上下级关系的距离。
5、放下架子站在下属的角度考虑问题
俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。作为领导,在处理许多问题时,都要换位思考。比如说服下属,并不是没把道理讲清楚,而是由于领导者不替对方着想。
关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置,领导者放下架子,
站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝说人的关注点,这样沟通就容易成功,你站在下属的角度,为下属排忧解难,下属就能替领导排忧解难,帮你提高业绩。
6、领导应该是下属真正的朋友
推心置腹,动之以情,晓之以理。领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。
感情是沟通的桥梁,要想说服别人,必须架起这座桥梁,才能到达对方的心理堡垒,征服别人。
领导者与对方谈话时,要使对方感到领导不抱有任何个人目的,没有丝毫不良企图,而是真心实意地帮助自己,为下属的切身利益着想。
这样沟通双方的心就接近多了,就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。情感是交往的纽带,领导能够很好运用,和下属交朋友,使自己成为下属真正的自己人,是完成群体目标的主体力量。
7、“伟大”来源于对待小人物上
领导与下属人格上是平等的,职位的不同,不等于人格上的贵贱。有句话说的很对:“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属,实际上所获得的是不断增进的威望。某银行行长,每次进单位大门的时候,
总要对门卫和收发室的临时工问这问那的,表现得很随和,使这些临时工感到十分亲切,和正式工比起来,临时工本来就有自卑感,常常被人看不起,
但是,银行第一把手的做法,大大感动了他们,更重要的是,这些所谓的小事,却大大提高了行长的威望,
也成了人们赞誉的话题。事情往往就是这样奥妙,你越是在下级面前摆架子,让下级服从你这位大领导,就越被下级看你不起,认为你是“小人得志”;你越是对待“小人物”放下架子,
尊重他们,你在他们心中就越显得伟大。
8、与下属常谈心,增强凝聚力
有一位厅级干部在他还是一般职员的时候,一次他的领导(厅级)在路上见到他,和他打招呼握手并问候他,虽然这是领导不经意的一次举动,但是在他心里产生莫大的震动,
回去后,心情久久不能平静。他当时认为,这是领导对自己的重视和认可。
此后他的工作一直做得很出色,受到单位领导和上级的一致赞扬。现在这位职员升为一个厅级单位的领导,他也经常找下属谈心,谈心的面很广,谈工作、谈生活、谈发展,
每次谈话,职员都受到很大的鼓舞,就是这个举动,增强了全员的凝聚力,使整个工作做得有声有色。
经常找下属谈心,可以充分了解职员对单位发展的看法,职员的心态、情绪变化,自己工作的反馈等等,有利于更好的开展工作。每个职员都想得到上级的重视和能力认可,
这是一种心理需要,和下属常常谈谈话,对于形成群体凝聚力,完成任务、目标,有着重要的意义。
9、当众讲话对下属要有激励作用
当众讲话属于公共场合沟通,如果一位领导或是管理者,在大众场合讲话没有鼓动性,言语平平,淡而无味,甚至连条理性都没有,那么这位领导在群众心里的威望就会大打折扣,
因为领导对于广大群众来说是能力的象征。
当众讲话不力,就会被群众认为这位领导能力不行。这就要求领导、管理者努力提高自己的语言表达能力,训练自己善于当众讲话的基本功,
当众讲话能起到振奋士气,激励下属,达到统一思想、统一步调的作用,有利于形成一股强大的向心力,使群众以满腔的热情投入到工作中去。
当众讲话的魅力会影响下属的.士气,在人们心目中一个真正的领导者,应该是一个获得众人拥护】的】领导者,哪怕你认为你是上级任命的,
如果不能获得众人的认可,领导者对你来说只是一个空壳,没有实际的意义。
因为,领导的才能只能在群体业绩中体现。领导者和下级有效沟通的目的是最大限度的发挥其潜力从而提高群体绩效。
10、多激励少斥责
每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。身为领导者,应适时地给予鼓励、慰勉,认可褒扬下属的某些能力。
当下属不能愉快的接受某项工作任务之时,领导会说“当然我知道你很忙,抽不开身,但这事只有你去解决,我对其他人没有把握,思前想后,觉得你才是最佳人选。”
这样一来使对方无法拒绝,巧妙地使对方的“不”变成“是”。
这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖,使对方得到心理上的满足,使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。
对于下级工作中出现的不足或者是失误,特别要注意,不要直言训斥,要同你的下级共同分析失误的根本原因,找出改进的方法和措施,并鼓励他一定会做得很好。
要知道斥责会使下属产生逆反心理,而且很难平复,对以后的工作会带来隐患。
例如,你是位领导,带领几个下属去比赛保龄球,比赛的时候,下属抛过去的球打倒了七个,作为领导可能会有两种表达。
其一:“真厉害,一下就打倒了七个,不简单!”这种语言是激励,对方听起来很舒服,其反应是,“下次我一定打得更好!”。
其二:“真糟糕,怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?”对方为了缓解领导对自己的压力,就会产生防御思维和想法,
其反应是:“我还打倒了七个,要换了你还不如我呢!”两种不同的做法和不同的语言,前者起到激励的作用,后者产生逆反心理,同时产生不同的行为结果。
积极的激励和消极的斥责,对于下属的影响就会是两种不同的结果,更重要是心理上的影响,这是最根本的东西。
如何和员工有效沟通2
首先,安抚情绪,平静下属的心情,找一个安静环境,表达你的关心,此时要注意,不要发表结论。先处理心情,再处理事情。
其次,要倾听下属的心声,了解事情的来龙去脉。此时也要注意,不要发表结论。你要站在中立的角度先倾听完。
沟通的四大媒介(听、说、读、写)中,花费时间最多的是在听别人说话。有人统计:工作中每天有75%的时间花在言语沟通上,其中有50%以上的`时间是用来倾听的。
绝大多数人天生就有听力(听得见声音的能力),但听得懂别人说话的能力,则是需要后天学习才会具备。
此外,上级与下属沟通的过程中,要注意积极的非语言倾听的方式:
1、放下其它事情:专心地听下属陈述,让其感受到得到尊重;
2、离下属距离近些:与下属近距离进行面谈,拉近彼此的关系;
3、用微笑来营造气氛:不要板着脸,让下属看到都害怕,下属就无法敞开心扉述说;
4、身体微微向前倾:表示你是在积极倾听下属,对下属的事情非常关注;
5、保持目光的接触,除非对方感到不舒服:眼睛是心灵的窗户,透过眼神的交流,你可以让下属感受到关注的感觉;
6、用点头来表示回应:不时点点头,让下属知道你一直在认真的听他说,对他的说法表示认可;
7、运用手势鼓励对方倾诉:可以运用一些手势,让下属可以放开心情进行倾诉;
8、必要时做记录:有些下属反馈到的事情,用笔记本记录下来,事后进行跟踪并反馈;
9、遇尊者,建议站立倾听:遇到一些老员工,可以站着听对方倾诉,以表示尊重。
再次,要平等地与下属进行沟通。有人也喜欢“有话直说‘,但所谓“有话直说”,是指将问题摆在明处,不打哑谜,不积攒问题,不回避矛盾。
但“有话直说”并不意味着语言简单、语气粗暴,还需要注重技巧,即“有话好好说”。
“有话好好说”是指沟通的方式方法要有理性和建设性,用让别人可以接受的方法进行沟通,让他人感受到尊重和共同目标。这两个看起来似乎有些矛盾的行为,却体现出辩证统一的智慧。
最后,处理果断。如果与下属进行沟通后,对方还是没有转变。此时,就需要果断处理,以免在公司内部散布谣言,挑拨是非等影响其他员工的士气。
据调查, 下属80%的抱怨是针对小事的抱怨或者是不合理的抱怨,它来自员工的习惯或敏感。对于这种抱怨,可以通过与抱怨者平等沟通来解决。
管理者首先要认真听取抱怨者的抱怨和意见,其次对抱怨者提出的问题做认真、耐心的解答,并且对员工不合理的抱怨进行友善地批评。这样做就基本可以解决问题。
另外,下属20%的抱怨是需要做出处理的,它往往是因为公司的管理或某些员工的工作出现了问题。对抱怨者首先还是要平等地进行沟通,先使其平静下来,阻止住抱怨情绪的扩散,然后再采取有效的措施。
如何和员工有效沟通3
1、明确问题。和员工在交流过程中,要知道所要解决的问题核心是什么,而不是绕了一大圈还让员工摸不着头脑,表达简单明了,把复杂的事情简单化,
让员工能够有所了解,便于问题的解决和沟通,多余的修饰词语和假设情景都省略掉,
节省双方的时间,学会倾听和思考,思维不要跳跃太快让员工跟不上,导致沟通过程中总是脱节。语速适中,吐字清晰是沟通的基本要求。
2、换位思考。不要把情绪带到工作中,也不要有“唯我独大”的想法,学会和员工平等相处,互相尊重,站在对方的角度考虑问题,不要增加他们的压力,
也不要限制他们的想法,更不能对员工所说的每一句话都指指点点,断章取义。
3、听取意见。既然想和员工进行有效的沟通,就要让谈话落实到实处,这样才能促进以后的沟通和交流。
4、及时实施。经过沟通后的整理和总结,知道了如何操作就要动手去做,而不是搁置在一边,打消员工的积极性。
企业微信能够查看员工聊天纪录吗?
企业微信使用手册上,明确回复不可以查看。聊天记录属于员工个人隐私,企业是无权查看的。
公司想通过企业微信,管理导购人员或销售人员,查看跟客户之间的聊天记录。提高服务效率,管理服务质量和客户满意度。可以通过【会话内容存档】的功能,来查看员工的聊天记录。
开启会话内容存档后,会弹出消息通知员工,会话内容可能会被存档,另外联系客户时,也会自动发出须知,客户同意存档才可以使用。
如果你跟客户的私聊没有自动弹出,会话内容可能会被存档的须知,那就不用担心公司的管理员可以看到自己的聊天记录,你的私聊管理员也是看不到的,也无权限查看的。
企业微信安全吗?
企业微信作为腾讯推出的一款办公营销软件。是国内唯一通过最高等级公有云个人隐私保护认证——ISO/IEC27018的企业办公产品。
具有ISO/IEC27001信息安全管理体系认证,率先完成BSI信息安全标准认证“大满贯”, 企业微信信息安全管理水平已达到国际顶尖级水平。
获得国家信息安全等级保护三级认证,企业微信通过国家对非银行机构的最高认证,信息数据安全管控能力获得公安部认可。
企业微信的互通能力已经很成熟,用户可以用企业微信添加自己的个人微信达到消息互通。但只能看到通过个人微信互发的消息记录,你在个人微信上的其他聊天记录,传输的文件,企业微信都读取不到,所以说安全方面是可以放心的!
领导与员工之间的谈话内容怎么写
谈话是老板和员工的相互活动,员工如果没有讲话的愿望,那谈话难免会陷入僵局。领导和员工谈话有什么技巧?老板首先应该在讲话中融入细腻的感情,要注意讲话的语气、方式以及语音,激发员工谈话的愿 望,让信息的交流融入感情交流的过程中。
范文
领导约谈记录谈话内容1
时 间:xxxx年6月24日
地 点:局会议室
谈话人员:xxxxxx
记录人员:xxxxxxxxxxxxxx
张永旺:运政股是今年县纪委监察局行政效能监察室实行行政效能监督的重点股室,作为股长,你谈谈你们股室半年来在行政效能建设上所做的工作以及存在的问题。
孙战平:半年来,运政股积极落实《中共双峰县纪委 双峰县监察局关于在部分重点股室(所)实行效能监督工作的实施意见》(双纪发〔xxxx〕02号)文件精神,严格按照上级的要求,切实有效地开展行政效能建设工作,并联系自身工作实际,做了如下工作:
一、实行开门办公制度 上午8:0010:00没有特殊情况,任何工作人员不得离开自己所在岗位。其他时间因工作需要确需外出办事的必须填写好明确的去向指示栏。
二、推行政务公开制度 将工作职责、办事程序、收费标准、办结时限等在运政服务大厅进行公开,并在窗口张贴温馨提示,
在每个工作人员的办公桌上摆放好统一制作的效能建设监督岗的标志,并公布监督电话。
三、对服务对象实行实名登记制度 每月对服务对象进行实名登记,内容包括:姓名、住址、联系电话、服务项目等。并按时汇总交分管纪检工作的负责人审核后报县纪委监察局行政效能监察室。
四、严格执行作风建设的五个严禁和八项规定,坚持了廉洁自律,杜绝了索、拿、卡、要行为,坚持了优质服务,做到了五个一,即:微笑多一点、解释细一点、方法多一点、肚量大一点、办事快一点。
半年来,运政股在行政效能建设工作的落实中做了不少工作,但也存在个别同志对这项工作思想认识上的不足,表现在用于工作的电脑上还安装有炒股软件。
张永旺:对效能建设工作中存在的问题,你们是否进行了整改?
孙战平:上次,行政效能监察室在对运政股效能建设工作的检查中,查出了一台电脑安装有炒股软件,事后,我们及时把该软件进行了删除,并对相关工作人员进行了批评和教育,并进行了谈话。使其对行政效能建设工作的必要性和重要性有了更深的认识。今后,我们将杜绝此类问题的再次发生。
曾小鹏:运政股对下半年效能建设工作有何思路和打算?
孙战平:下半年乃至今后,我们将坚定不移地贯彻落实效能建设工作的指导方针,并以此为契机,严格依法行政,提高办事效率,提供优质服务,确保工作人员廉洁勤政。力求达到工作作风明显改进,精神面貌明显改变,工作质量和工作效率明显提高。
双峰县道路运输管理局
,上级与下属沟通的过程中,要注意积极的非语言倾听的方式: 1、放下其它事情:专心地听下属陈述,让其感受到得到尊重; 2、离下属距离近些:与下属近距离进行面谈,拉近彼此
为,领导的才能只能在群体业绩中体现。领导者和下级有效沟通的目的是最大限度的发挥其潜力从而提高群体绩效。 10、多激励少斥责 每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。身为领导者,应适时
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