京东商城 与店铺客服对话能不能查看历史记录？
京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。
查看聊天记录可以用以下方式：
京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。
登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在IM功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录 。
扩展资料
京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo 。
2018年1月11日，刘强东发出内部邮件，宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群，并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。
2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品，其中有33种不达标，不达标率为44.6%。
参考资料：百度知道：京东商城
京东怎么查看聊天记录
京东商城跟客服聊天一般是网页版，但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了。
京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。
京东商家跟客户聊天的时候不小心说到了支付宝，可是在京麦查记录的时光，没有查到那条信息，会不会有事
1、打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。
2、点击后进入窗口，在左侧会看到可操作的所需选项卡，这时在左侧找到并点击：咚咚查询选项卡，点击它进入另一个页面内。
3、点击后会看到窗口中会出现：聊天记录查询、客户咨询查询两个选项卡，这时可根据所需点击其中一个进行下一步的操作操作。
4、点击的是：聊天记录查询，选项卡打开右侧窗口，再按照内容进行选择与输入，完成后再点击右侧的：查询到相应的信息并进行下载即可。
京麦手机端怎么看个人数据
可以从工作页，插进列表查看的。
具体方法如下：1、打开手机上安装的京麦工作台，点击工作页。
2、可以看到广告位和插件列表两部分，可以对上面的广告以及使用插件做管理。
3、插件列表包含移动订单、移动促销、手机商品管理、工单管理、手机数据罗盘等大的模块。个人数据，基本上都在这显示出来了。
京东的聊天记录在哪里
聊天记录可以下载京东咚咚客户端(手机咚咚客户端，电脑咚咚客户端)，根据界面聊天查看聊天记录。
聊天记录是通过网页发起的聊天，那么你关闭网页之后，聊天记录是查看不到的（即时聊天界面，无保存记录，无法查询）。如果想要查看界面聊天的聊天记录，只能在界面聊天时把聊天记录截图下来进行查看，否则是无法进行记录查询的。
京麦如何查看三个月前的聊天记录？
日常生活中，我经常会遇到这样的情况：某段对话暂时不想看，想先放放，可是它排名过于靠前，影响自己观看其他信息。
然而，如果删除对话，所有的聊天记录会被彻底清空，这个时候会叫天天不应，叫地地不灵。
因此，怎样在左滑误删的时候恢复记录，就成了我以及你们都十分关注的问题。
作为这一行业钻研17年，并成功恢复1W+用户微信记录的我们，在这里和大家分享一些恢复的方法，希望可以切实帮到你们~
在这里要先确定一下情况。
微信聊天记录左滑删除聊天，这种情况属于：无备份误删记录的一种情况
假若你备份了也就不会跑来问如何恢复，因为聪明的你懂备份也会懂恢复还原吧？
此类误删情况属于我们恢复研究范围的一种。
那么，具体该怎么做呢？
方案一：推荐使用官方故障修复功能恢复(免费)
注意！！！添加":recover"为好友这个办法，亲测之后发现不可用，应该是微信版本更新之后取消了。目前微信故障修复功能已经迁移到设置里面去了，用户操作起来也是非常简单。
打开微信，点击“我”中的设置。
点击设置中的“帮助与反馈”选项。
弹出页面中找到右上角的小扳手图标。
点击进入后选择聊天记录恢复。
微信会将显示异常/丢失的聊天记录进行尝试性修复，点击确定后就可以开始恢复。
网上说的 :recover 功能已经失效，微信将自助恢复的入口并入到了通用设置中：
步骤一、点击进入微信，接着在微信里点击右下角的“我”，接着找到并点击打开设置；
步骤二、进入设置界面，找到并帮助与反馈选项并点击；
步骤三、在帮助与反馈界面，点击右上角的扳手图标；
步骤四、选择“修复聊天记录”选项即可，等待其中的图片内容恢复完成；
这便是最简单的微信数据恢复方法，但是也是有局限性的，恢复成功率并不高。但毕竟是免费的，试一试还是可以的。
方案二：使用专业的数据恢复软件
时刻牢记手机也是一种存储设备，所以我们可以利用专业的数据恢复软件恢复存储设备内的数据，包括微信聊天记录。
在这里和大家分享一款我们家的软件：【万兴恢复专家】
目前，我们是国内唯一一款来自上市公司的数据恢复服务软件，为了数据隐私性和安全性，选择可靠背景的产品，准没错。
具体怎么用呢？
准备工作：需要先下载软件万兴恢复专家 - 聊天记录恢复、电脑一台、苹果手机及数据线。将苹果手机开启飞行模式，并且不继续操作，保护好手机数据环境。
第一步：将苹果手机通过数据线连接到电脑上。
第二步：软件会进入扫描阶段，开始解析苹果手机上的数据文件，2G文件扫描时间一般不超过5分钟。但现在手机普遍扩容，微信聊天记录可能会占据较大的空间，如果扫描时间较长，请耐心等待；
第三步：微信数据扫描工作完成后会进入到一个类似于桌面端微信的新界面，左侧按照微信数据类型分为【微信通讯录】【微信群组】【微信聊天记录】【微信附件】。默认的是第一个，由于要恢复的是微信聊天记录，所以直接切换到第三个就可以了；
注意：如果聊天记录过多，可通过搜索功能，快速找到要恢复的聊天记录
第四步：找到要恢复的微信聊天记录，点击选择恢复即可
样品，其中有33种不达标，不达标率为44.6%。参考资料：百度知道：京东商城京东怎么查看聊天记录京东商城跟客服聊天一般是网页版，但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就