包含即时通话记录问题的词条

为什么手机的通话记录没有显示，而且之前的通话时间也是错误的

您好：

根据您的描述，建议您：

1.您可尝试以下操作：进入记录（通话记录）-点击左下角菜单键-查看方式-选择全部通话（也可根据需要选择）即可。

2.检查手机时间是否正确及准时

3.若问题依旧，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

手机拨打电话后在通话记录不显示是怎么回事？

具体原因和操作如下。

1、手机硬件出问题。

2、你手机通话记录已经存满了，不能存储更多，建议清空通话记录，或者删除部分不重要记录，再拨就行啦。

3、系统问题导致来电记录保存异常。

解决方法：

1、安卓手机可以尝试使用刷机工具将手机刷具即可。

2、苹果手机可以尝试连接itunes，都手机进行恢复。

3、其它系统手机，或非智能手机，建议用户将手机送往品牌客服寻去解决。

手机近期通话记录显示不出来是怎样？

手机通话记录显示不出来的话，可能是系统的问题，你可以重启一下系统试试，看看能不能显示出来，如果显示不出来的话，应该是你不小心将手机通讯录给删除了，可以使用数据恢复类工具将删除的记录给恢复回来。

手机突然就没有通话记录了为什么？

如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失，请您按照以下场景排查：

1，拨打或接听电话后无法产生通话记录

（1）请检查是否开启了隐私空间。

主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，或者将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）：

进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。

（2）可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。

建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。

（3）可能是您未打开通话记录的权限。

EMUI 10.XEMUI 11.0：建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角三个点，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。

EMUI 10.0以前版本：建议您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限，关闭所有权限后再次打开。

2，找不到历史通话记录，通话记录丢失

（1）可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。

建议您点击拨号或电话，在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。

（2）可能是您设置过按联系人合并通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。

建议您进入拨号/电话，点击三个点 设置 通话记录合并 按时间，即可显示所有通话记录。

（3）系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条；

建议您先将旧的通话记录备份到云空间，然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。

（4）可能是三方应用删除了您的通话记录：

进入设置，搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ，检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。

进入设置，搜索权限管理 权限 ，找到通话记录 新建/修改/删除通话记录，观察是否有第三方软件勾选上了该权限，请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。

（5）请您清除联系人数据操作尝试。

进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击存储 删除数据。

提示：清除联系人数据不会删除联系人

3，仍然无法解决？

如果以上方法未解决您的问题，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

苹果手机通话记录不显示怎么办?

手机打电话不显示通话记录可能是系统的问题，可以更新最新系统来解决这个问题。

1、首先解锁苹果11，在ios13.2中找到设置并点击它，如图所示。

2、然后在打开的设置页面中，点击通用，如图所示。

3、接着在打开的通用页面中，点击软件更新，如图所示。

4、然后点击现在安装，如图所示。

5、接着输入锁屏密码，就把苹果手机的系统更新到最新版本，就能够成功解决苹果手机通话记录不显示的问题了。

电话通话记录可以怎么查？

如使用的是联通手机号码，可通过以下方式查询通话记录：

1、登录中国联通网上营业厅，点击菜单“查询--话费/详单--通话详单”查询通话详单。

2、登录中国联通APP，点击菜单“服务--查询--话费/详单--详单查询”查询通话详单。

3、机主本人带上有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话详单。

温馨提醒：目前可提供最近六个月（含本月）的详单信息查询。