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错误691的解决

问题在于网卡——MAC，作为网卡的唯一性标志，MAC基本上就代表着网络上每台电脑的唯一身份。而且大部分电信和网通公司为了针对“一号多用”和黑客盗号问题，采取了捆绑网卡MAC的措施，导致新电脑不能上网。

解决办法：[建议修改MAC前作好MAC备份]

步骤：

1.点击开始——运行——输入“CMD”[只输入字母，不含引号]

2.打开了命令提示符后输入“ ipconfig /all ”[只输入字母，不含引号]

3.在打开的记事本程序里找到“physicaladress”后面的六组字符。把它用纸记下来，这就是备份。

4.然后右键点击我的电脑

5.选择属性——硬件——设备管理器——网络适配器——双击打开“网卡”属性窗口

6.选择“高级→network address”项，将里面的值修改为可上网的网卡MAC（可以咨询电信服务商），其形式是“00055D66E32D”[注意中间没有“-”，确定保存即可。

而且很多城市的电信部门还专门针对使用路由的用户进行了限制，使用路由自动拨号同样也会遇到691错误提示。针对被限制的电信用户，解决办法是：打开路由器自带的“网卡MAC科隆”功能。（不同产品名称可能不同）

扣扣号被盗了怎么办，对方是黑客，要我给钱

所谓的黑客盗号，，我不想说什么，，，哪个黑客会无聊去拿掉一个qq号。。只不过是手上有几个软件而已，真的黑客很忙！！！以后把邮箱的stmp功能关闭，这个功能是可以在你不知情的情况下发邮件，有可能你以前用过钓鱼软件（比如刷砖软件之类的，在上边登录过qq，软件可以默默的通过stmp功能将qq密码信息发送到所以的黑客手上）；开启账号锁，想找回，，直接打客服，客服那边核对信息就回来了，

微信号被盗钱丢了怎么办？

第1种情况就是对方知道你的微信密码。现在基本上很多人的微信号和自己的手机号绑定，所以说，如果你一不小心，或者是有意无意地将你的微信密码告诉对方的时候。那对方有可能会登录你的微信号。所以说，最好是对自己的微信密码要进行保密。如果说你相信你的另一半，你可以把你的密码告诉他。现在很多夫妻都不看对方的微信。因为夫妻两个人感情好就是好，如果感情不好的话，即使看对方的微信也没有意义。而且现在手机的触屏开屏密码基本上都是指纹或者是刷脸。

第2种情况就是，你的微信号在别人的电脑或者是手机上登录过。这种情况下也有可能会使自己的微信号被盗。所以说除了自己的手机以外，在其他设备上登录自己微信号的时候一定要小心一些。

第3种情况就是自己设置的微信密码过于简单，比如说设成自己的生日或者是身份证号或者是电话号码等等，如果熟悉你的人知道你的生日或者是其他情况的话，就有可能会试着去登录你的微信号。而这个时候如果密码设得过于简单，那就可能会登录成功。所以密码尽量不要单纯的是数字，设的密码尽量复杂一点，但是自己也要能记住。

被黑客盗号，我去报警举报，有用吗？

被黑客盗号，我去报警举报，有用吗，这样的情况，应该不会有什么作用，可以找官方客服来反馈找回账号，没有钱财损失报警应该不会受理的，所以应该是没用的