oppo手机聊天记录恢复
云服务备份
云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。我们手机自带的云服务可将手机联系人、短信、相片等上传到云服务进行备份，避免资料的丢失。
通过「云服务」备份与恢复资料说明如下：
云备份：
1、备份具体操作路径：
（1）自动备份
ColorOS 11以下版本：进入手机「（设置） 云服务（APP） 云备份 自动备份」，打开自动备份开关后，当手机接通电源且连接WLAN时自动备份您选择的数据至云端，每1天自动备份一次。
ColorOS 11及以上版本：进入手机「（设置） 云服务 云备份（APP） 自动备份」，打开自动备份开关后，当手机接通电源且连接WLAN时自动备份您选择的数据至云端，每7天自动备份一次。
（2）手动备份
ColorOS 11以下版本：进入手机「（设置） 云服务 云备份（APP） 手动备份 ＞ 开始备份」，点击开始备份按钮后，云服务将立即备份您选择的数据至云端，新的备份记录会直接覆盖掉旧的备份记录。
ColorOS 11及以上版本：进入手机「（设置） 云服务 云备份（APP） 立即备份」，点击立即备份按钮后，云服务将立即备份您选择的数据至云端。
注意：
当您的存储空间不足时，您可以通过升级云空间，增加云空间大小；也可以通过移除已存储的内容，释放存储空间。
2、备份恢复具体操作路径：
进入手机「（设置） 云服务 云备份（APP） ＞ 点击“备份记录” 开始恢复」，即可恢复之前备份的资料。
3、可备份恢复的内容：
ColorOS 11：整机备份。
ColorOS 7：短信、通话记录、Breeno 速栏、应用列表与布局、系统设置。
ColorOS 5.1-ColorOS 6.1：短信、通话记录、应用列表与布局、系统设置 。
ColorOS 3.1-ColorOS 5.1：短信、通话记录、系统设置。
温馨提示：
① ColorOS 11以上版本才支持联系人、相册、音频、文档、微信数据和其他系统数据备份。
② 同一设备可支持手动备份和自动备份分别保留3份成功的备份记录。超过数量后，手动备份需要选择删除旧的备份记录，自动备份会覆盖最旧的备份记录。
③ 由于考虑到使用手机移动数据网络进行云备份会消耗较多的数据流量，所以云备份备份或是恢复只建议在连接WLAN时操作。
云同步：
1、具体操作路径：进入手机「设置 云服务」打开云同步开关，可选择云同步的数据有照片，便签，联系人，日历，浏览器，WLAN等。
2、开启云同步后：
（1）将自动上传数据到云端，让您在所有设备上随时访问最新的数据。
（2）在手机上新增、修改、删除数据时，云端也会新增、修改、删除相同的数据。
（3）在云端新增、修改、删除的数据，手机上也会新增、修改、删除数据。
（4）误删除的数据，可以在云端回收站中恢复。云端回收站路径：进入手机「设置 ＞ 云服务 ＞ （更多功能） ＞ 回收站」。
无法保存qq聊天记录
QQ聊天记录和QQ表情传统备份与恢复的技巧：
1.如果你的QQ安装在系统盘外，自然就不必担心了，以为下次重装系统后QQ依然可以使用，聊天记录什么的都没有任何变化；
2.如果你的QQ装在了系统盘下，并你且你认为里面的聊天记录非常有用的话，只需要简单地进行这样的操作就会将原来的QQ记录（包括常用设置）都给备份下来：打开QQ所在文件，找到以自己QQ号码命名的文件夹，复制此目录下的Config.db、ewh.db、MsgEx.db（这个就是聊天记录）、notes.db、ShareInfo.db、User.db这几个数据文件，在系统重装后用他们覆盖新的目录下的相应文件即可。
3、QQ表情也在QQ安装目录，进入以自己QQ号命名的文件夹，就可以看到“CustomFace”子文件夹，它里面就藏着你日积月累的“宝图”。进入后可以发现有GIF、BMP两种类型的图片，GIF图片是自定义表情文件，而BMP图片是显示在对话窗口的自定义表情工具栏的缩略图，最后的“face.xml”记录了各图片的对应关系和显示名称及快捷内容。知道这些内容后，我们就可以直接将此文件夹的内容直接拷贝到其他QQ号的文件夹里，即可让其他QQ也享有这些表情。
但从上可以看出，只要重装系统，数据依然要重新备份一次，且最最最关键的是往往是还来不及做QQ备份的时候，系统已经死掉了，彻底瘫痪无法启动，你心爱的QQ数据和聊天记录将从此与你说再见，那个心疼啊，只有遇到过同样遭遇的朋友可能才能体会。现在我发现了一个可以永远规避这个痛苦的使用办法，让我喜出望外，喜形于色，哈哈，无法形容了，好了，我赶紧说吧：
年初通过软件创新大赛第一名开始使用一个云端软件平台的东西，它利用应用虚拟化技术让系统、注册表跟软件实现隔离，简单的说就是可以让任何平时不是绿色版的软件都能绿色化运行，当时觉得很奇妙就使用了，大呼神奇啊，因为这个解决了我曾经为此痛苦的QQ表情和聊天记录备份的问题，虽然知道备份方法，但不经意间系统总有突然崩溃的时候，已经悔之晚矣，来不及了。而云端里运行qq，所有数据和QQ表情都在它的缓存里。用了云端两个月，我折腾一个网游的插件，结果导致系统崩溃，结果痛苦的重装系统后，发现QQ依然能用，没有重装哦，而且所有聊天记录和QQ表情都在。哈哈，那个爽歪歪的心情无法言语，呵呵，因为这里有我和我的女友聊天的记录和一些特定的表情，要是没有了，我就死定咯。所以发现这个意外收获之后，赶紧和大家分享。
最后，还要补充一句，要是你现在用云端平台的QQ，以后的表情和聊天记录都会永久性的保存不怕重装，但现在本地的QQ表情和聊天记录要导入到云端的QQ里，方法非常简单，按照上面所述找到自己的QQ聊天记录和QQ表情后，在云端中激活QQ的状态下进入C:\Program Files\Tencent\QQ\xxxx（你QQ号命名的文件夹），将你的QQ聊天记录和QQ表情复制到同样目录里即可，强调一下，这个你看到的QQ路径是虚拟的，隐藏QQ后，C盘programfiles下的这个QQ目录就没有了，该目录不占用C盘空间，只是为方便用户对软件安装目录里的文件进行操作而虚拟的映射，真实的存储位置你云端软件的缓存里。
大家明白了没，简单吧，这样一来，自己的QQ表情和聊天记录就高枕无忧了，系统重装N次也不怕丢了，就算你以前qq装在C盘外的其他盘，但重装系统后还是要重装一次QQ,呵呵，用这个方法，就都不用了，系统一重装好，QQ软件马上就能用。
苹果手机微信上传聊天记录云端
具体操作步骤：
1.手机登录微信,登录微信后点击右下角[我的],再选择[设置]。
2.打开微信[设置],从下面的选项里找到聊天,打开继续。
3.打开聊天选项,点击下面的[备份和恢复微信聊天记录]。
4.进入微信聊天记录的备份和恢复,你可以选择备份当前聊天记录，也可以通过恢复功能,把云端的聊天记录恢复到本地。
5.点击备份聊天记录,然后从消息列表里选择你需要备份的聊天记录，如果记录的条目太多,可以直接点击[全选],选择导出所有聊天记录。
6.点击备份聊天记录,如果你觉得记录比较重要,可为此备份添加密码，如果不需要添加密码提高安全性,直接点击下面的[上传]开始备份。
7.点击[上传]后,聊天记录就会给打包,然后上传到云端服务器那里，需要的时候可以通过恢复功能,把云端有备份恢复到本地。
一. 基本概念
所谓云端，其实就是泛指网络，名称来自工程师在绘制示意图时，常以一朵云来代表网络。因此，云端服务用白话文讲就是"网络服务网络"。举凡运用网络沟通多台计算机的运算工作，或是透过网络联机取得由远程主机提供的服务等，都可以算是一种云端服务。
二. 好处
使用云端服务的好处是--企业不需投入大量的固定资产采购软硬件，也不需要增加信息管理人员，只要透过云端服务供货商所提供的服务，在很短的时间内就可以迅速取得服务。这对一些分秒必争的企业营运来说，将会产生相当大的帮助。
有了虚拟化的技术，企业放在云端的资料备份及备援将会得到相当程度的保障。这让企业愿意将数据及应用程序放在云端，透过网络让各分公司能够及时取得服务，达到随选服务的要求(service on demand) ，加快整体公司的营运效率。
另外整体连网装置将涵盖PC、NB、智能型手机、电子书等，再加上网络的普及频宽的提升、企业全球化的浪潮，行动办公室对信息的取得将更为迫切。
举一个例子来说:A公司的业务主管时常在外面拜访客户，因为只有NB及无线网络联机，有时无法及时掌握公司传进来的重要e-mail，错失商机。B公司的业务人员使用云端服务将公司的e-mail主动push到自己的智能型手机，当A公司的业务还在为如何连网伤神时，B公司的业务已经取得客户最新的e-mail讯息迅速做出反应。
享。 最后，还要补充一句，要是你现在用云端平台的QQ，以后的表情和聊天记录都会永久性的保存不怕重装，但现在本地的QQ表情和聊天记录要导入到云端的QQ里，方法非常简单，按