通话记录有录音没显示怎么回事,录制的通话记录为什么没有声音

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语音通话记录不显示

若你无法查询通话详单,你可按以下指引操作:

1.如你点击查询详单页面无法正常显示,建议更换IE浏览器进行查询;

2.如你使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,你可改用服务密码登录查询;

3.如你查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,你可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;

4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,检查你选择的时间是否超出了时限;

5.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,你可以在6号起即可查询详单或账单。

如排除以上原因还未解决,你可联系人工处理。

手机打电话、接电话后不显示通话记录?

如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:

一、拨打或接听电话后无法产生通话记录:

1.请检查是否开启了隐私空间。

主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):

进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。

2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。

建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。

3.可能是您未打开通话记录的权限。

EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点

,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。

EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。

二、找不到历史通话记录,通话记录丢失:

1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。

建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。

2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。

建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。

系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;

建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。

3.可能是三方应用删除了您的通话记录:

进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。

进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。

4.请您清除联系人数据操作尝试。

进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。

仍然无法解决?

如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

手机拨打电话后在通话记录不显示是怎么回事?

拨打电话后在通话记录不显示,很有可能是因为这个时间特别的短,所以有可能是这个记录就没有显示

3条大神的评论

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    访客 2022-10-04 上午 05:12:18

    拨打电话后在通话记录不显示是怎么回事?拨打电话后在通话记录不显示,很有可能是因为这个时间特别的短,所以有可能是这个记录就没有显示

  • avatar
    访客 2022-10-04 上午 10:28:13

    些时间查询或是待账单出帐后再查询;4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,检查你选择的时间是否超出了时限;5.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,你可以在6号起即可查询详单或账单。 如排除以上原因还未解决,你可联系人工处理。手机打电话、接电话后不显

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    访客 2022-10-04 上午 09:59:00

    。建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较

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