怎么查不到通话记录了？
1. “设置” 里的 “话机设定” 里的 “来电信息”可能设置为“隐藏”了；
2. 选为“显示”应该就好了；
3. 是专网呼叫，在手机上会屏蔽号码，但可以从话费清单上找出这个号码；
4. 中毒了，升级软件或者刷机；
5. 恢复出厂设置。
6.指固定电话用户、移动电话用户发起的主叫通话、被叫通话、主叫短信、被叫短信、漫游通话等通话行为在运营商交换机里记录的各种信息;
7.通话记录为运营商提供计费依据，同时为用户验证自身通话情况提供依据;
8.通话记录查询通常有三种方式，即网上营业厅查询最近6个月（含当月）、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询;
9.查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询;
10.而在线下营业厅查询时，需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。
手机为什么不显示通话记录啊！
您好，机子不显示通话记录，一般原因是开启了访客模式。
点击手机的系统设置。
选择全部设置，进入安全与隐私。
在隐私设置里，把访客模式关了即可显示通话记录。
通话记录指固定电话用户、移动电话用户发起的主叫通话、被叫通话、主叫短信、被叫短信、漫游通话等通话行为在运营商交换机里记录的各种信息。通话记录为运营商提供计费依据，同时为用户验证自身通话情况提供依据。通话记录查询通常有三种方式，即网上营业厅查询最近6个月（含当月）、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。而在线下营业厅查询时，需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。
通话记录不显示是咋回事？
一、调整手机系统时间：手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。
二、退出访客模式：部分手机处于访客模式下时，无法保存通话记录。可退出访客模式，在正常模式下再尝试保存。
三、调整通话记录显示：当启用了通话记录的筛选功能时，也会因通讯录未完全显示，导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面，选择【显示全部】后再尝试保存操作。
四、格式化内存卡：内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。可将内存卡中资料进行备份后，格式化内存卡，再将存储卡装回手机，重启手机后尝试进行通话记录保存。
五、清除通话/联系人存储数据： 可尝试进入【设置】-【应用管理】，选择清除联系人或通话中的存储数据后，尝试是否可正常保存。
六、恢复出厂设置：若上述方法均无效，可备份资料后进入【设置】-【隐私权设置】-【恢复出厂设置】操作。
七、联系厂家客服：若恢复出厂设置后无法保存通话记录中来电号码的现象仍然存在，建议可联系厂家客服进行核实检查。
查询方式
通话记录查询通常有三种方式，即网上营业厅、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。
网上营业厅
网上营业厅查询：登入号码所属运营商网上营业厅，输入号码和服务密码登陆，选择“通话记录查询”，网站会向被查号码发送短信验证码，使用验证码通过验证，即可查询通话记录，并提供下载，打印等。
手机营业厅
手机营业厅查询，输入号码和服务密码登陆，选择“通话详单”即可查询话费，查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。
线下营业厅
线下营业厅查询：需机主本人携带个人身份证件，向营业厅工作人员出示证件证明机主身份，并验证查询密码后查询、打印通话记录，也可在自助服务器输入密码查询。
查询不了手机通话记录
不排除是系统繁忙导致的，若您无法查询通话详单，请按以下指引操作：
1.您使用的是随机码登录，不能查询通话详单，请您重置服务密码后可以登录查询；
2.如果是刚通话完毕的记录，详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；
3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；
4.在话费出帐期（每月1日至2日）或网络升级时暂时无法查询，可以换个时间再查询；
5.如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。
请您注意无法查询通话详单的提示，如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。
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手机查不了通话记录
如您是在手机终端中，无法查询到通话记录，建议您可尝试重启手机或是清理手机缓存后再尝试查询。
如您是在手机营业厅中无法通过通话详单来查询您的通话记录，不排除存在以下情况所致：
1.如您使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请您改用服务密码登录查询；
2.如您查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；
3.网上营业厅仅提供近六个月详单查询，请检查您选择的时间是否超出了时限；
4.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，您可以在6号起即可查询详单或账单。
如排除以上原因还未解决，您可联系号码归属地联通人工客服反馈情况。
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话、主叫短信、被叫短信、漫游通话等通话行为在运营商交换机里记录的各种信息。通话记录为运营商提供计费依据，同时为用户验证自身通话情况提供依据。通话记录查询通常有三种方式，即网上营业厅查询最近6个月（含当月）、手机营业厅查询或者在各大运营
。可退出访客模式，在正常模式下再尝试保存。三、调整通话记录显示：当启用了通话记录的筛选功能时，也会因通讯录未完全显示，导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面，选择【显示全部】后再尝试保存操作。四、格式化内存卡：内存卡中文件