计划破解的痛点难点,破解痛点难点热点

究竟如何更好应对人口老龄化、破除养老领域痛点难点？

人口老龄化现象逐步恶化，老无所养，老无所依的情况也在一步步的发生，这是我们都不想看到的，但是却是我们即将迎来的一幕，那么我们究竟应该如何去做才能够更好的应对人口老龄化，破除养老领域的痛点和难点呢？下面我将进行简单的分析。

首先是人口老龄化问题，要想缓解这一现象，就必须提高人们的生育意识，人们的生育意识高了，我国的出生率就会逐步的增长，这对于缓解人口老龄化现象有很大的帮助。

很多地方都已经意识到这一点，并且实行了相应的政策去鼓励生育，在很早以前国家为了缓解人口迅速增长的局面，于是采取了计划生育手段，一家只能生一个，而如今为了破解人口老龄化困局，不少地区早已开放二胎，甚至于在东北地区，有关负责人已经开放多胎政策。

然而这些政策都没有取得相应的成果，人们的生育意识并没有得到显著的提高，那么问题又出现在哪里呢？其实答案也不难思考，很多人之所以不愿意生二胎，不愿意生多胎，主要是因为自我感觉生了孩子养不起，还不如不生，从这个角度下手，我们便可以试着去从外界降低一下人们的生育和养育子女的成本。

而对于养老领域的痛点与难点问题的解决，其实也是有迹可循的。老无所依，老无所养的现象，在当今社会会越来越明显，为了改变这一现状，我国就应该学习互助养老政策，让老年人与老年人一起养老，便可以最大化的利用好社会资源为养老解决难题。当然成立更加完善的养老机构，将养老机构的规模不断的壮大，也是破除养老领域痛点难点的关键。

最后只要我们在行动，问题就会得到解决。

生产计划做不好，精益生产管理混乱痛点在哪

第一：企业的导向有问题

许多中小企业的老板都是业务出身，都知道没有业务就没有利润，业务是利润的源泉，所以，他们非常注重客户的要求和反应，一切围绕着客户转，对于与客户打交道的人——业务人员也赋予了高于一般管理者的权力，致使企业完完全全成为了客户的附属和车间，而客户的类型和需要又是多种多样、千变万化的，企业的资源都是有限的，满足了甲客户的要求，就难以同时满足乙客户的要求，有时候刚按客户的来做，客户可能又更改了要求!

总之，企业的一切都随着客户的变化而波动，企业总是在追赶着客户的脚步，却又永远无法追上。

华致赢企管认为，以客户为中心是现代企业的经营理念，企业应该随着客户的需要而动，但从操作层面上来讲，这却是一句空话。

因为每一个企业的存在，首先是为了自身的赢利，企业的目的是为了自己，而为了达到这个目的，它不得不去关注客户的需要，可见，自身的自存和赢利是目的，满足客户的需要是手段，那么当企业为了满足客户需要而陷入一片混乱，并且付出了企业不能承受的成本和代价时，企业就应该反思自己的行为模式了，企业应该思考自己怎样才能过得更好。

当企业思考自己怎样才能过得更好的时候，管理就开始提上了议事日程，过去单纯拼市场的做法，就开始转向既靠市场更靠内部管理的阶段，企业经营的目光开始内、外兼顾，企业的行为开始走向了自我控制。

计划部门就是企业自我控制的关健部门，因为一切外部客户的要求和信息要变成企业的行为，都需要通计划的过滤和干预，企业开始逐渐懂得，既要满足客户需求，但又应该有所选择的去满足，既要按客户的要求去做，但又必须将客户的要求纳入到企业的整体目标中来，满足客户需求，并非百分之百的听命于客户，而是通过积极主动的引导和沟通达成一致，成为企业和客户的共同需要，然后动用企业资源去达成这个共同的目标。

在这里，对客户需求干预是必须的，而有效干预的前提就是选择，选择适合于企业的客户，选择与企业的现有能力和资源相适应的客户，而不是满足所有的客户，是既兼顾这客户需要又兼顾自己需要的前提，所以，强调企业自身的目标和需要并不与“以客户为中心”相矛盾，只有当企业面对市场，什么客户都想抓住，任何一份订单都不愿放弃的时候，这两种目标，即“以企业赢利为目标”和“以客户为中心”才是尖锐对立的，而当企业有选择的对待客户的订单，当企业找准了适合自己的客户时，企业的赢利目标和以客户为中心的理念才会相辅相成，合二为一。

所以确切的说，当企业面临一种两难选择时，即意味着企业还没有真正的做出自己的特色，还没有在市场上取得清晰而准确的定位，还摇摆不定，究竟想与哪些客户做生意还不很清楚，此时，他们想跟世界上所有的客户做生意，想赚能赚到的所有的钱，当然他们知道这不太可能，但他们又认为别无他法，他们还不能稳定的去做事，还不能靠一种做事的风格和特点去吸引客户，而只能做出来以后去取得客户的认可。靠最终的结果，而不是风格和特点赢得客户。

他们就跟那些与客户打交道的其他供应商没有区别，客户随时可能离他而去，客户跟他做生意也只是偶然和随机。

正因为他的生意取决于大量的偶然和随机，他便会不顾一切的抓住每一个机会，因为他不知道和下一个机会在哪里。这是对未来没有一点掌控感所表现出来的紧张和忙乱，但被企业自己错误的理解成了“以客户为中心”和“以市场为导向”，

这是一个谬误，只能证明这样的企业尚未成熟，或正在走向成熟，但绝对不应该理解成他们在成熟的实践着“以客户为中心”的经营理念。

做出这样的判别是非常重要的，因为它告诫许多中小企业，要真正的做好以客户为中心，不是靠这种以混乱为代价，凡事听命于客户的方式去实现，而是靠自己准确的市场定位和特色，靠与某些类型的客户而不是全部客户形成稳定的关系来实现，生产的计划性，恰恰有助于企业以一种稳定的姿态去面对客户。

所以，如果企业因为计划对需求的干预而导致某些客户和订单的流失，那只是表示这些客户不是企业的目标客户，是企业优化客户的过程中必须付出的代价，往往这样流失的订单和客户并不是能给企业带来多大赢利贡献的客户，放弃只是迟早的事情。

如何破解在中国做科普的“难点”和“痛点”

一、需求池管理

将这个问题纳入个人总结的“需求池管理法”的工作流程里来看才能理解得比较清楚些:

需求池管理是一个漏斗,一个需求从来源到最终的产品落实经历从上到下4个阶段:

原始需求

功能数据需求

版本计划

版本历史

原始需求:任何一个来自最终使用者的需求,首先先放在原始需求里——原始需求的意思是,这是最终用户从使用用角度提的想法或要求,其特点是,其表达往往是自然语言,优点是直白,缺点是拉拉杂杂,往往说得多而杂乱.

任何一个原始需求都有“已处理,未处理”两种状态,其中“未处理”又可分为(、待定、删除)3种情况.

功能数据需求:即经过产品团队讨论分析后的需求——功能数据需求的意思是:这个是产品人员经过对原始需求的分析,用自己的语言,从功能或数据的角度对需求进行了更为简化、准确的表述.此处的优点是更易为执行团队所理解、操作;缺点是有可能偏离用户原意(所以每个功能需求来自哪一条原始需求需要做好记录).

版本计划：经过优先级的争论，功能数据需求逐个进入各个版本的计划，优先级最高的版本优先执行。

版本历史：呃……这个不说也知道是什么意思。

二、什么是痛点？

如上所述，需求分为原始需求和功能数据需求——这个是清楚了。那什么是痛点呢？

痛点就是原始需求中被大多数人反复表述过的一个有待产品去解决的问题、有待去实现的愿望。

这个定义中我们得知：

痛点存在于原始需求中；

痛点是原始需求中需要产品人员特别注意的一种需求；

痛点往往代表的是一些真问题、其背后往往隐藏有特别有价值的功能需求点，通过提供功能或相应的数据，在帮用户解决这个问题的同时，能让产品的用户体验大大提升。

正因为此，我们在用户研究中，特别关注“痛点”的挖掘。

三、挖掘“痛点”需要注意哪些问题？

是点而不是面——当用户对你抱怨或倾诉的时候，他往往可能拉拉杂杂说很多很多话（因为痛所以有情绪，因为有情绪所以表述啰嗦凌乱），所以你只要抓住他说的点在哪里就行，其他的都可以暂时忽略。

痛点的代表性怎么样——有些人喊的声音很大，但他的痛未见得有普适性，或许只是他个人刚好在某事上有强迫症，要避免被这种“伪痛点”所误导，所以注意定义中“被大多数人反复表述过”这个条件。