市长邮箱郑州,郑州市市长信箱

郑州市长热线电话有用吗?

管用。

12月31日，记者从郑州市获悉，截至目前，“郑州市市长电话共接听市民群众投诉、举报、建议、咨询、求助等来电112万个，回复率98.9%，落实率98.2%，群众满意率96.6%，较2017年来电总量增长25.6%，市长信箱接收信件18256件，同比增长44.5%，共收到群众锦旗10多面，表扬信30多封，来电感谢千余通。

市长热线电话是一个包括区县、市政府部门、公共服务企业等51个分中心、1200个基层单位工作站在内的非紧急救助服务系统。市场热线电话实行“统一受理、分类处置”的工作机制，市民拨打电话后，经过严格培训的坐席人员会迅速对来电内容作出分类。

郑州市长热线

郑州市长热线0371-12345。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。

2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通，  上海12345未成年人保护热线开通 。

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

郑州市长热线12345？

我知道市长信箱在省政府门口有哦，郑州市市长电话是12345哦、、