怎么查询网页上与京东客服聊天记录

登陆京东，点开相关宝贝的页面，右上角在线交谈按钮进行交谈。

退出后，再次登陆京东，进入该宝贝的页面，再点开在线交谈窗，聊天记录页面的顶端，有个加载提示，一次次的点击加载，就会加载到最初的记录！

这些聊天记录是京东后台永久保存的，登陆加载就可以展现，买家卖家都无法删除！