怎么查询通话记录或者短信记录

若使用的是vivo手机，在手机中的“电话”软件里面查询到通话记录；在通话记录页面下拉--选择未接也可查看到未接来电记录。更多疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

网上查通话清单的方法，1，打开浏览器进入移动，联通，电信网上营业厅。点击“请登陆”按钮进入手机登陆界面，先输入手机号码，登陆密码有服务密码和动态密码两种方式，服务密码是网上营业厅注册时设置的密码。