三星手机通话记录看不到怎么办?

点击手机图标-记录-菜单键-查看方式-全部记录。 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设定）。

重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若按以上方式无法查看通话记录，建议您：拨打或接听一个电话后，尝试再次查看通话记录。卸载近期安装的软件，特别是一些来电管理软件。若仍无法查看，建议您尝试更新手机系统版本。