怎样彻底删除通话记录和短信?

1、方法一：在手机设置界面清除所有数据 打开（设置 系统管理 备份与重置 清除所有数据），如果设置过锁屏密码或登录了vivo账号，请输入锁屏密码或vivo账号密码后，根据屏幕提示进行操作。

2、进入电话--通话列表界面右上角的“”图标或“编辑”--勾选需要删掉的通话记录，或点击“全选”--删除即可。更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。