三星s4每次手机重启开机，微信设置的聊天背景不见变成默认全白了怎么回事，聊天记录和图片都没问题

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：

1.重新安装微信尝试

2.更换其它版本微信尝试。

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：