外贸新手应该如何接听国外客户电话

给买家打电话的常用口语

开场

Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?

你好，我是x公司的xx，请问您是Smith先生吗？

对方不在或正忙

Could you please take a message? Please tell her/him that…