保险营销员聊天记录,保险业务员与客户聊天记录
保险公司业务员诱导我买保险,但是我没有录音证据怎么办?
保险公司业务员诱导买保险,要看是线下还是线上。线下没有录音可以在犹豫期内无条件退保,或者想办法再次获取录音进行投诉。如果这两个都做不到,那就只能选择退保,越早退损失的越少。当然,如果保险相对比较合理,也可以继续投保。
线上保险同样有犹豫期,直接申请退款就可以。如果存在虚假介绍、介绍内容与合同不符的情况,可以直接到银行保险监督管理委员会投诉。保险公司有录音,相关部门有查看的权利。这种情况比较少,一般线上电销都有严格的管理制度。
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2022-10-08
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