淘宝通话记录可以投诉商家吗电话聊天可以投诉商家吗

不可以，如果是通话内容（录音）应该可当辅助性的证据。但录音时候你必须通知对方。

找客服小蜜聊天投诉即可，根据它的提示操作就行。这种线上投诉是有期限的，交易成功后15天后就无法发起投诉，当然如果15天后还是有需求投诉也是有渠道的，看第二条。

到时候直接给客服提供：订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等，人工客服就会马上开始建档调查，一般1—3天内就会出结果。